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RECOZERO に関するトラブルに関して、解決方法をまとめました。



■ 索引


トラブル．１   アプリ起動時にエラーメッセージが出て起動できない
09'2/27 記述



１、「ファイルRECOZEROを開けません。信頼性のある証明書で署名されていないか、 コンポーネントの１つがみつかりません。 このファイルをインストールし直すか、復元してください。」 と表示される。

Windows Mobile 5.0 Professional 版（WM5 版） の RECOZERO をダウンロードし、インストールしてください。

Smartphone 版の端末（タッチパネルのない端末）ならば、 Windows Mobile 5.0 Smartphone 版（WM5 版） の RECOZERO をダウンロードし、インストールしてください。


２、「RECOZEROは有効なPocket PCアプリケーションではありません。」と表示される。

Pocket PC 2003 SE 版（PPC2003 版） の RECOZERO をダウンロードし、インストールしてください。


トラブル．２   ボツボツという音が録音される。音切れする。
09'2/27 記述



１、[設定]タブの[録音品質]を変更していないかを確認する。

現行の機種において、Ogg Vorbis の「自分で品質を選択する」を選択し、ステレオや高サンプルの設定にすると音切れします。


２、重いアプリを同時に使用しない。

処理負荷の大きいアプリを同時に使用すると、音切れする場合があります。


３、ソフトリセットにより再起動する。重い常駐ソフトを解除する。

他のドライバやアプリを使用して正しく終了されなかった場合に、バックで処理が残り続ける場合があります。 その処理負荷が原因で音切れする場合があります。


トラブル．３   以前は正しく録音できたのに音切れするようになった。
09'2/27 記述



ソフトリセットで再起動する。重い常駐ソフトを解除する。

他のドライバやアプリを使用して正しく終了されなかった場合に、バックで処理が残り続ける場合があります。 その処理負荷が原因で音切れする可能性があります。


トラブル．４   ノイズが入りやすいときの対処方法
09'4/7 記述



１、モバイル本体が動かないような状況で録音する。

モバイル本体にマイクが内蔵されているため、本体周辺の音は特に大きく拾います。本体をわずかにこすったり、つついた程度でもマイクへ響いて録音されます。 マイク周辺の風きりの音もノイズとなるので注意が必要です。


２、Speex で録音する場合、[クリアボイス]設定をオンにする。（状況によりオフにする）

[クリアボイス]設定はノイズを除去して、声音をより明瞭に録音します。 ただ、バックで曲音などが混ざると、ボツボツという音が混ざる場合があります。 そのようなシーンではクリアボイス設定をオフにしてください。


３、Speex で録音する場合、VAD、DTX 設定をオフにする。

VAD（発声検出）、DTX（断続送信）を設定すると、雑音や無音部分を短い符号に置き換えて、容量を削減します。 無音・雑音区間へ入る（または復帰する）前後で、短い符号に置き換えられた箇所は音が損なわれ、これが連続するとボツボツとした音となる場合があります。 曲音や騒音などの複数の音が混ざっている環境で録音すると、雑音を正しく検知できず、短い符号に置き換えられた箇所が頻繁に発生し、ノイズのように録音される場合があります。


４、プレイヤで[ノイズ除去]フィルタを選択して再生する。

[プレイヤ]での再生する際にノイズ除去を選択できます。チリチリ・ザラザラとした（高周波）ノイズであれば取り除かれます。


トラブル．５   画面下が切れる。または画面下にすきまができる。
09'4/15 記述



端末に適した CAB ファイルを選択せずにインストールすると発生します。


１、画面下が切れている。

Pocket PC 版の端末（タッチパネル付きの端末）に、Smartphone 版の CAB をインストールすると発生します。 Pocket PC 2003、Windows Mobile 5.0 Pocket PC、Windows Mobile 6.0 Professional 版のいずれかで、端末に適した CAB をインストールしてください。


２、画面下にすきまができる。

Smartphone 版の端末（タッチパネルなしの端末）に Pocket PC 版の CAB をインストールすると発生します。 Windows Mobile 5.0 Smartphone 版の CAB をインストールしてください。


トラブル．６   サスペンドの復帰直後に録音を開始すると、勝手に終了することがある。
09'5/5 記述



SD カードなどの外部カードにプログラムをインストールすると発生する場合があります。


１、本体（メインメモリ）へプログラムをインストールする

本体（メインメモリ）へプログラムをインストールしなおしてください。


２、自動通話録音の場合、録音開始までの間に時間を入れる。

着信を受けてサスペンドから復帰したときに、 自動通話録音が始まるとこの現象が発生する場合、通話開始から録音開始までの間に時間をおいてください。

この時間を設定する方法は、設定ファイルである recozero.ini の m_RecTelDelay に対応する値を増やします。 ⇒ こちらを参考に値を増やしてください。 ただし、この設定をすると、通話の冒頭が録音されないことになります。


トラブル．７   自動通話録音でファイル名の通話履歴が正しくない場合がある。
09'5/9 記述



通話終了後、通話履歴が作られるまでに少し時間がかかる場合があります。 下記の方法で、通話終了から履歴の取り込みまでに時間を入れると、正しく通話履歴を取り込めるようになります。


１、RECOZERO の設定ファイルは recozero.ini です。この設定ファイルをテキストエディタなどで開いてください。


２、m_RecTelIndoDelay の値を増やす。（5000 以上 ＝ 5 秒以上にすることをお勧めします。）


    ・・・ 省略

    NUM m_RecTelInfoDelay; ← この名前が対応する値（ver 1.5.0 では下から 5 番目）
    NUM m_RecTelDelay;
    NUM m_SkinTypeId;
    NUM m_ViewScaleId;
    NUM m_TaskTray;
  }

  data main; type="CONFIG";
  {
    ・・・ 省略

    5000; ← m_RecTelInfoDelay に対応するこの値を増やす
    1000;
    2;
    1;
    0;
  }


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